Platform Durumu
Gerçek zamanlı hizmet durumu, planlı bakım duyuruları ve kesinti geçmişi. Bu sayfa Hizmet Sözleşmesi Madde 3.7 SLA kapsamında yayımlanır.
Son 90 güne ait kayıtlı kesinti bulunmamaktadır.
SLA Taahhütleri (Madde 3.7): %99.5 aylık uptime hedefi. Kesinti iadeleri: 2–6 saat → %25; 6–24 saat → %50; 24 saat+ → %100 aktif dönem bedeli. Tüketici sıfatlı kullanıcıların 6502 sayılı Kanun md.11–13 ayıplı hizmet hakları saklıdır.
Kesinti iddialarını kesinti bitiminden itibaren 7 takvim günü içinde info@kuryeai.com adresine bildirmeniz gerekir.