KVKK md.11 — İlgili Kişi Hakları

Veri Silme

Yürürlük: 18.05.2026 · Sürüm 1.0

Bu sayfa, KuryeAI hesabınızı kapatmadan belirli verilerinizi silmek veya kısıtlamak içindir. KVKK md.11 kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde ücretsiz olarak yerine getirilir.

Hesabınızı tamamen kapatmak mı istiyorsunuz? Tüm verilerinizin ve hesabınızın silinmesi için Hesap Silme sayfasına gidin.

Silebileceğiniz Veri Kategorileri

Aşağıdaki veri kategorilerini hesabınızı koruyarak ayrı ayrı silebilirsiniz:

Konum Geçmişi (GPS)

Geçmiş GPS izleme verileri. Aktif vardiya konumunuz etkilenmez, sadece arşiv kayıtları silinir.

Mesajlaşma Arşivi

Restoran, müşteri veya işveren ile geçmiş chat içerikleri. Aktif sipariş/eşleşme chat'leri etkilenmez.

Profil Fotoğrafı ve Belgeler

Yüklediğiniz profil fotoğrafı, ehliyet, P1/SRC, araç sigortası taramaları (yasal saklama süresi dolmuşsa).

Bildirim Geçmişi

Uygulama içi bildirimlerin arşivi. Yeni bildirim alımınız etkilenmez.

Cihaz Tanımlayıcıları (FCM Token)

Push bildirim token'larınız. Silindiğinde bildirim almazsınız, tekrar giriş yaptığınızda yeniden oluşur.

Tercih ve Ayar Verileri

Tema seçimi, dil tercihi, çerez onayı (tüm tercihler varsayılana döner).

Cihaz Hareket Sensörü Verisi

Açık rıza ile toplanan gyroscope/accelerometer verisi. Rızanızı geri alıp veriyi sildirebilirsiniz.

Pazarlama Analitik Verileri

Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads etiket verileri. Çerez onayını geri çekerek de durdurabilirsiniz.

Geçmiş İlan, Başvuru ve Eşleşme Kayıtları

Tamamlanmış işlerin geçmişi. Aktif (matched, pending) işler bu kapsamda silinmez.

Veri Silme Yöntemleri

1. Uygulama İçinden (önerilen) Anında

Mobil uygulamamızdan veya web panelinden kategori bazlı silme yapabilirsiniz.

  1. Uygulamayı açın → giriş yapın
  2. Profil → Veri Yönetimi menüsünü açın
  3. Silmek istediğiniz veri kategorisini seçin
  4. "Bu Verileri Sil" butonuna basın → onayla
İşveren Paneline Git İzinci Kurye Paneline Git

2. E-posta ile Talep 30 gün

info@kuryeai.com adresine "Kısmi Veri Silme Talebi" başlığıyla mesaj gönderin. Mesajınızda hangi veri kategorisini sildirmek istediğinizi açıkça belirtin.

info@kuryeai.com

3. KEP (Resmi Yazılı Talep) 30 gün

Kayıtlı Elektronik Posta üzerinden ıslak imzalı veya e-imzalı talep iletebilirsiniz (KVKK md.13/1 yazılı başvuru).

burak.haskoy@hs01.kep.tr

4. Telefon Destek Hattı 7/24

Kimliğinizi doğruladıktan sonra telefon ile veri silme talebinizi iletebilirsiniz.

0 850 302 06 80

Verilerimi İndirme (Veri Taşınabilirliği)

Silmeden önce verilerinizin bir kopyasını JSON formatında indirmek isterseniz, KVKK md.11/d kapsamında veri taşınabilirliği hakkınızı kullanabilirsiniz:

Silinemeyen Veriler (Yasal Sınır)

Aşağıdaki veriler, yasal yükümlülük gereği silinemez veya saklama süresi dolduktan sonra silinir:

VeriSaklama SüresiYasal Dayanak
Fatura ve ödeme kayıtları10 yılVUK md.253
Sözleşme ve ticari yazışmalar10 yılTTK md.82
Trafik bilgileri (log)2 yıl5651 SK md.5
SGK / vergi bildirimleri (varsa)10 yıl5510 SK · 213 SK

Bu süreler dolduğunda veriler otomatik olarak silinir. Detay için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.

Talep Sonucu Bildirimi

Veri silme talebiniz tamamlandığında size e-posta ile onay bildirimi gönderilir. 30 gün içinde geri dönüş alamadığınız durumda:

Veri Sorumlusu

Burak HASKÖY (KuryeAI Teknoloji — Şahıs İşletmesi)
Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulv. No: 9A3/158 YDA Center
Çankaya / ANKARA
Çankaya VD · VKN: 4580632882
ANKESOB Esnaf Sicil No: 474167
KEP: burak.haskoy@hs01.kep.tr
E-posta: info@kuryeai.com
Telefon: 0 850 302 06 80